Outil d'employee advocacy : un atout recrutement et communication efficace
Et si vos collaborateurs devenaient les meilleurs ambassadeurs de votre marque ? De plus en plus d’entreprises misent sur les programmes d’employés ambassadeurs pour développer leur notoriété et booster leurs recrutements. Prêt à vous lancer dans l’aventure ? Dans cet article, découvrez tout l’univers de l’employee advocacy. De la définition du concept, à sa mise en place concrète, en passant par le choix d’un outil d’employee advocacy, nous vous montrons tout ce que vous avez à gagner à faire de vos salariés des porte-paroles de votre entreprise.
Comprendre l'employee advocacy
Définition de l'employee advocacy
L’employee advocacy désigne une stratégie marketing qui consiste à faire de vos collaborateurs des ambassadeurs de votre entreprise. Vous confiez à ces derniers un rôle en lien avec votre stratégie de communication. Ils prennent ensuite la parole auprès de divers publics et sur plusieurs plateformes :
- Les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook) ;
- Les forums d’emploi ;
- Les plateformes d’employee advocacy comme ExplorJob.
Pourquoi l'employee advocacy est-elle apparue ?
L’employee advocacy est un concept assez novateur du côté des entreprises. Il trouve son origine dans un besoin d’authenticité accru ressentis par les candidats au recrutement.
Aujourd’hui, les actifs en recherche d’emploi se comportent de plus en plus comme des consommateurs. Ils recherchent des avis positifs pour les conforter dans leur choix de rejoindre ou non une entreprise. Les discours des dirigeants, souvent très marketés, ne sont parfois pas suffisants pour rassurer les candidats sur l’adéquation d’une entreprise avec leur projet professionnel. C’est là que l’employee advocacy entre en jeu.
En parallèle de ce mouvement, les entreprises ont commencé à communiquer plus activement sur les plateformes de réseaux sociaux. Cette nouvelle forme de communication digitale a grandement facilité le développement de l’employee advocacy.
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises choisissent ainsi de miser sur une stratégie de salariés ambassadeurs et certaines tirent leur épingle du jeu avec un succès retentissant sur les réseaux sociaux. C’est le cas par exemple de Reebok qui invite ses salariés à partager leurs séances de sport.
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Les avantages de l'employee advocacy
Mettre en place une stratégie d’employee advocacy pour votre entreprise peut vous apporter un grand nombre d’avantages :
- Plus de crédibilité dans les messages avec un discours des salariés perçu comme plus authentique auprès des candidats au recrutement. Qui n’a jamais postulé à une offre d’emploi dans une entreprise recommandée par l’un de ses proches ?
- La réduction du budget recrutement avec les collaborateurs qui endossent le rôle d’ambassadeur ;
- Une marque employeur plus affirmée. Les recrutements se font de plus en plus en fonction des valeurs. Renforcer sa marque employeur à travers une communication plus affirmée permet ainsi de toucher sa cible sur un aspect plus émotionnel, tout en renvoyant l’image d’une entreprise qui fait confiance à ses salariés ;
- Une audience plus large et donc une portée plus importante de ses messages ;
- Des collaborateurs motivés et impliqués. Faire de vos salariés des ambassadeurs de votre entreprise est traditionnellement perçu comme un gage de confiance par ceux-ci, avec une meilleure fidélisation des équipes à la clé ;
- Le développement de compétences de vos collaborateurs, notamment en community management et branding, des savoirs qui leur serviront toute leur carrière et pour lesquels ils vous seront certainement reconnaissants.
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Choisir son outil d'employee advocacy
Vous avez du mal à pourvoir vos postes ouverts avec des profils qualifiés ? Et si vous adoptiez un outil d’employee advocacy pour booster votre recrutement et faire décoller vos embauches ?
Dans le cadre du recrutement, vos collaborateurs ambassadeurs mettent en avant votre entreprise directement auprès des candidats au recrutement, sur les forums d’emploi ou encore à l’aide de témoignages sur votre site « Carrières » ou vos réseaux sociaux.
Avec l’outil d’employee advocacy d’ExplorJob, vous bénéficiez d’une page « Entreprise » sur notre plateforme pour toucher une nouvelle cible de candidats au recrutement et accroître votre visibilité.
ExplorJob vous propose aussi un plugin à intégrer à votre site « Carrières » pour mettre en relation très simplement les candidats au recrutement avec vos collaborateurs. Vous proposez ainsi des échanges authentiques aux candidats pour leur donner envie de rejoindre votre entreprise et recevoir des CV de profils potentiellement présélectionnés.
Découvrez les offres d’ExplorJob pour développer votre marque employeur.
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Mettre en place sa stratégie d'employee advocacy
Fixer ses objectifs
Que vous cherchiez à recruter de nouveaux profils ou développer votre notoriété sur les réseaux sociaux, pensez à définir des objectifs avec indicateurs de performance pertinents. Par exemple vos KPI peuvent être :
- L’embauche de X nouveaux profils d’ici la fin de l’année ;
- Un accroissement de communauté moyen de X % sur vos différents réseaux sociaux ;
- Une création de X contenus venant de vos collaborateurs ambassadeurs.
Vous faire accompagner dans votre stratégie d'employee advocacy
ExplorJob vous accompagne dans le développement de votre marque employeur et met à votre disposition des outils d’employee advocacy. Nous pouvons donc vous épauler pour booster vos recrutements avec une stratégie de collaborateurs ambassadeurs entièrement personnalisée à vos besoins et vos objectifs.
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Nommer ses ambassadeurs
Choisissez avec soin vos salariés ambassadeurs. Le plus important reste de nommer des collaborateurs volontaires et motivés qui comprennent vos enjeux. Idéalement, tournez-vous vers des salariés à l’aise à l’oral ou sur les réseaux sociaux.
Ne négligez pas l’importance des récompenses (financières ou en nature) pour aider vos collaborateurs à rester motiver sur le long terme.
Enfin, n’oubliez pas de former vos collaborateurs ambassadeurs ! Chaque plateforme possède ses propres codes et un contenu engageant sur LinkedIn n’a rien à voir avec un contenu engageant sur TikTok par exemple.
Co-construire une stratégie de contenus engageante
Maintenant que vos objectifs, vos outils et vos ambassadeurs sont prêts, le travail n’est pas totalement fini. À vous de donner de la matière (actualités de l’entreprise, partage de vie d’entreprise) à vos ambassadeurs pour leur fournir des éléments pour travailler et communiquer autour de votre marque employeur !
Encouragez ainsi vos collaborateurs à faire rayonner votre marque employeur sur les réseaux sociaux. Les publications de vos collaborateurs auront un côté plus humain que les publications de votre page « Entreprise ». Bénéficiez ainsi d’une portée plus importante auprès d’une audience différente !
ExplorJob vous accompagne avec des offres dédiées dans le développement de votre marque employeur pour booster votre stratégie d’employee advocacy grâce à des outils dédiés. Prenez rendez-vous avec l’un de nos experts ExplorJob pour échanger sur vos besoins.