Comment construire sa marque employeur en 7 étapes clés ?
Dans le paysage professionnel actuel, développer sa marque employeur est devenu une priorité pour les entreprises cherchant à attirer et retenir les meilleurs talents. Mais que cache réellement ce concept de plus en plus à la mode dans le monde des ressources humaines ? Définir sa marque employeur implique avant tout de comprendre les valeurs et la culture d’entreprise, et de les traduire de manière authentique à travers toutes les interactions avec les collaborateurs et les candidats. Dans cet article, découvrez pourquoi développer sa marque employeur. Explorez les différentes facettes de la stratégie de marque employeur, avec 7 étapes clés pour se lancer et des exemples concrets pour s’inspirer.
#1 Faire un état des lieux de la marque employeur actuelle
Construire une marque employeur solide commence par un examen minutieux de son état actuel. Selon une étude récente, 75 % des professionnels sondent la réputation d’une entreprise avant même d’envisager d’y postuler. Ainsi, la marque employeur, à la fois interne et externe, revêt une importance capitale dans le processus de recrutement et la performance globale de l’entreprise.
La marque employeur externe
La marque employeur externe se concentre sur la réputation de l’entreprise en tant qu’employeur. Celle-ci se manifeste à travers divers indicateurs tangibles tels que :
- Les évaluations d’entreprise sur des plateformes comme Indeed ou Glassdoor ;
- Le trafic et la performance du référencement du site « Carrières » ;
- Le nombre et la qualité des candidatures reçues ainsi que des recrutements effectués par la suite.
La marque employeur interne
La marque employeur interne repose sur l’image de la vie en entreprise telle que perçue par les collaborateurs actuels et anciens. Pour évaluer cet aspect, vous pouvez vous appuyer sur plusieurs critères :
- Des sondages sur l’expérience collaborateur et le climat social, permettant de recueillir des informations précieuses auprès des salariés ;
- Des avis détaillés recueillis auprès des collaborateurs offrant un aperçu authentique de leur vécu au sein de l’entreprise ;
- Le taux de turn-over qui mesure le renouvellement du personnel et reflète l’attractivité de l’entreprise sur le marché de l’emploi.
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#2 Définir des objectifs pour sa stratégie de marque employeur
Après l’audit exhaustif vient l’étape de définition des objectifs. Autrement dit, vous devez vous poser les bonnes questions pour déterminer quels aspects de votre marque employeur doivent être consolidés.
Interrogez-vous sur les valeurs que vous souhaitez véhiculer tant en interne qu’en externe. Quels principes fondamentaux votre entreprise souhaite-t-elle incarner auprès de ses collaborateurs et du public ?
De plus, identifiez l’objectif stratégique qui doit primer dans votre démarche de marque employeur. Souhaitez-vous attirer davantage de candidats qualifiés, augmenter le nombre d’embauches réussies ou réduire le taux de rotation du personnel ? Choisir une priorité claire vous permettra de concentrer vos efforts de manière efficace.
Pour aller plus loin, prenez le temps de définir le profil de vos candidats idéaux. Quels sont leurs traits de personnalité, leurs motivations quotidiennes, les causes qui leur tiennent à cœur, ainsi que les responsabilités et le rôle qu’ils recherchent ? Avec ces éléments, adaptez ainsi votre stratégie de marque employeur pour attirer les talents les plus compatibles avec votre culture d’entreprise.
En croisant vos points d’amélioration avec votre objectif principal et les attentes de vos collaborateurs, vous serez en mesure d’identifier des actions concrètes à prioriser pour renforcer votre marque employeur. Construisez ainsi une image employeur solide et attractive, capable d’attirer, de retenir et de motiver les meilleurs talents sur le marché.
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#3 Analyser sa culture d'entreprise
La marque employeur ne se limite pas à une simple question d’image. Les promesses véhiculées dans votre stratégie de communication doivent être soutenues par des actions tangibles.
De nos jours, une simple page « Carrières » avec quelques témoignages ne suffit plus à convaincre les candidats potentiels de rejoindre votre entreprise. Les candidats recherchent désormais la transparence et l’authenticité. Avec l’avènement des réseaux sociaux, les entreprises qui tentent de vendre une image idyllique prennent le risque d’être rapidement exposées.
Pour véritablement comprendre et renforcer votre culture d’entreprise, des échanges approfondis avec vos collaborateurs ainsi que des sondages sont essentiels. Ces interactions vous permettent de déterminer les points forts de votre culture d’entreprise, à mettre en avant dans votre stratégie de marque employeur et vos campagnes de recrutement. Analysez notamment :
- Les opportunités d’évolution professionnelle ;
- L’attractivité de la rémunération ;
- La flexibilité du travail ;
- Les avantages sociaux ;
- Le cadre et l’ambiance de travail.
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#4 Mettre en place sa stratégie de communication
Lorsque vous vous apprêtez à mettre en place votre stratégie de communication de marque employeur, gardez à l’esprit que la qualité du contenu est essentielle.
Pensez aussi à la diversification des canaux de communication pour atteindre une audience variée. Songez à utiliser différents formats tels que des vidéos captivantes, des newsletters informatives, des articles de blog engageants et des publications sur les réseaux sociaux. Chaque format offre des opportunités uniques pour présenter votre entreprise, sa culture et ses opportunités d’emploi.
Pour éviter de trop vous disperser, définissez clairement vos objectifs. Que souhaitez-vous accomplir avec votre stratégie de marque employeur ? Souhaitez-vous attirer un plus grand nombre de candidats qualifiés, renforcer la notoriété de votre entreprise en tant qu’employeur de choix, ou bien fidéliser vos employés actuels en les engageant davantage ?
En alignant vos objectifs avec les besoins et les attentes de votre entreprise, vous pourrez concevoir une stratégie de communication de marque employeur cohérente et percutante. Cette stratégie vous permettra non seulement d’attirer l’attention des meilleurs talents, mais aussi de les convaincre de rejoindre votre équipe et de contribuer au succès de votre entreprise.
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#5 Impliquer ses collaborateurs
Lorsque vous envisagez de construire votre marque employeur, ne sous-estimez pas le pouvoir de l’implication de vos collaborateurs. Leurs communications sont souvent perçues comme plus authentiques que les discours institutionnels. Ainsi, osez intégrer vos collaborateurs dans votre stratégie de marque employeur pour mettre en avant le côté humain de votre entreprise.
La mise en place d’un programme de collaborateurs ambassadeurs vous permet de sélectionner les profils les plus pertinents pour représenter votre entreprise. Ces ambassadeurs incarnent les valeurs de manière authentique, renforçant ainsi votre crédibilité et votre attractivité auprès des futurs talents.
En outre, n’hésitez pas à favoriser les échanges entre les candidats et vos collaborateurs lors des processus de recrutement. Cette démarche favorise une meilleure compréhension mutuelle, permettant aux candidats de se projeter plus facilement dans votre entreprise et aux employés de se sentir véritablement investis dans le processus de recrutement.
L’implication des collaborateurs est un vecteur puissant d’authenticité et d’engagement. En se sentant impliqués dans la vie de l’entreprise, les collaborateurs deviennent des ambassadeurs naturels de votre marque employeur, contribuant ainsi à renforcer votre réputation et votre attractivité sur le marché du recrutement.
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#6 Promouvoir sa marque employeur
Pour une stratégie efficace de promotion de marque employeur, prenez régulièrement la parole à la fois sur les comptes officiels de votre entreprise et sur ceux de vos collaborateurs ambassadeurs. En partageant des contenus authentiques et captivants, renforcez ainsi la visibilité de votre marque employeur et favorisez l’engagement des candidats potentiels.
De plus, assurez-vous de transcrire l’essence de votre marque employeur dans tous vos supports de communication, y compris les offres d’emploi, le site « Carrières » et les forums d’emploi. Cela permet aux candidats de percevoir clairement les valeurs, la culture et les opportunités offertes par votre entreprise, ce qui facilite leur prise de décision lorsqu’ils envisagent de postuler.
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#7 Des exemples inspirants de stratégies de marque employeur
Découvrez enfin 2 stratégies de marque employeur inspirantes :
- Alan, une start-up spécialisée dans l’assurance santé, a choisi une organisation innovante en bannissant les managers et les réunions. En offrant des congés illimités, elle a su se distinguer de la concurrence et attirer de nombreux candidats en quête de flexibilité et d’autonomie. De plus, Alan propose une FAQ très complète sur son site « Carrières », anticipant ainsi les interrogations des candidats avant même qu’ils ne décident d’envoyer leur CV. Cette transparence et cette accessibilité renforcent la confiance des candidats et leur intérêt pour l’entreprise.
- Décathlon, quant à elle, a opté pour une approche visuelle en créant un compte Instagram dédié à sa marque employeur. À travers ce canal, l’entreprise met en lumière sa culture d’entreprise dynamique et inclusive, en partageant des témoignages, des événements internes et des moments de vie des collaborateurs. Cette immersion dans l’univers de Décathlon permet aux candidats potentiels de mieux comprendre l’ambiance et les valeurs de l’entreprise, facilitant ainsi leur décision de postuler.
Ces exemples démontrent l’importance de l’innovation et de la créativité dans la construction d’une marque employeur forte et attractive.
Ainsi, en investissant dans la transparence, l’authenticité et l’innovation, vous pouvez véritablement vous différencier et créer un environnement attrayant où les collaborateurs s’épanouissent pleinement. Construire sa marque employeur, c’est investir concrètement dans l’avenir de son entreprise.
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