Problématique de marque employeur : comment y remédier ?
La quête des meilleurs talents et leur fidélisation deviennent des enjeux cruciaux pour chaque entreprise dans l’écosystème professionnel actuel. La marque employeur incarne la réputation, les valeurs et l’essence de l’identité de l’entreprise en interne mais aussi en externe. Elle vient donc jouer un rôle crucial dans l‘attractivité de l’entreprise. Si vous rencontrez une problématique de marque employeur, découvrez dans cet article comment y remédier. Incarnez et faites la promotion d’une identité forte, attrayante et authentique.
Définition de la marque employeur
Qu'est-ce que la marque employeur ?
La marque employeur, bien plus qu’une simple image, constitue un panorama complet englobant la culture d’entreprise, la réputation, les valeurs et l’identité propre. Elle se présente comme la synthèse complexe reflétant la perception de l’entreprise non seulement par ses collaborateurs actuels mais aussi à l’extérieur auprès des candidats potentiels ou encore de ses partenaires.
En d’autres termes, la marque employeur devient l’incarnation visible de la culture d’entreprise, influençant sa capacité à attirer et retenir les collaborateurs les plus qualifiés.
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La marque employeur, un concept encore flou
La marque employeur, un élément essentiel d'attractivité de l'entreprise
Toujours selon l’étude précédemment citée, les entreprises reconnaissent désormais les bénéfices de la marque employeur, attribuant à leur stratégie:
- Une image positive (pour 70 % d’entre elles) ;
- Une meilleure adéquation aux valeurs (pour 69 % d’entre elles) ;
- Une amélioration de la réputation (pour 68 % d’entre elles).
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Répondre aux problématiques de marque employeur
Une marque employeur mal ciblée peut impacter négativement le recrutement et la fidélisation des talents. Voici comment aborder ces problématiques.
Incarner une marque employeur attractive
Face aux difficultés de recrutement, la clé réside dans une compréhension approfondie des critères de choix des candidats.
Les actifs en recherche d’emploi ne choisissent plus seulement leur entreprise en fonction du salaire proposé mais accordent une grande importance à de nombreux autres critères :
- Les valeurs ;
- La démarque RSE ;
- Les conditions de travail ;
- Les avantages sociaux.
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Une marque employeur qui reflète la réalité
Vendre du rêve sur le marché de l’emploi ne joue pas en votre faveur sur le long terme. Vous risquez de voir le turn-over grimper en flèche et les recrutements ratés se multiplier si votre marque employeur manque de cohérence avec la réalité.
La cohérence entre les valeurs, la culture d’entreprise, les avantages et les responsabilités du poste est essentielle pour attirer des candidats qui s’intégreront véritablement dans votre entreprise.
L'expérience collaborateur comme élément essentiel de la marque employeur
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La réputation d'employeur
Se démarquer sur le marché de l’emploi passe aussi par votre réputation auprès des candidats en tant qu’employeur.
Une bonne image va vous aider à attirer les bons candidats, tandis que des mauvais témoignages pourraient dissuader les talents potentiels.
Surveillez activement les retours sur des sites tels que Glassdoor ou Indeed et n’hésitez pas à répondre aux éventuels commentaires pour nuancer les propos. Communiquez sur ce que vos collaborateurs apprécient particulièrement dans votre entreprise pour renforcer une réputation positive.
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L'offboarding, un élément souvent oublié de la marque employeur
L’expérience candidat et l’expérience collaborateur font partie intégrante de la marque employeur. Mais l’offboarding ne doit pas être négligé pour autant.
Pour soigner le départ de vos collaborateurs, prenez le temps d’échanger avec eux sur les raisons de leur départ. Vous récolterez ainsi des éléments précieux pour améliorer votre marque employeur dans le futur.
Des collaborateurs partant en bons termes peuvent également devenir de précieux ambassadeurs sur le marché de l’emploi.
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Les actions pour développer sa marque employeur
Pour attirer plus de talents
Valoriser son attractivité auprès des talents en recherche d’emploi passe par plusieurs éléments essentiels :
- Connaître son candidat idéal, notamment ses attentes de la part d’une entreprise ;
- Rédiger une annonce soignée qui met en avant vos éléments d’attractivité sans pour autant vendre du rêve ;
- Soigner votre site « Carrières », souvent la première porte d’entrée des candidats vers votre entreprise ;
- Développer un réseau d’ambassadeurs qui pourront communiquer autour de votre marque employeur pour développer votre notoriété. Les échanges entre collaborateurs et candidats peuvent être très précieux et sont souvent perçus comme plus authentiques que des discours corporate.
Pour fidéliser ses collaborateurs
Pour fidéliser vos collaborateurs, menez un travail approfondi sur l’expérience collaborateur et la promotion en interne de votre marque employeur. Ce sont des éléments essentiels si vous souhaitez diminuer le turn-over ou encore améliorer l’engagement des collaborateurs.
Interrogez-vous sur les éléments suivants :
- La qualité du management ;
- La clarté des missions et leur pertinence au sein de l’entreprise ;
- La politique de formation et de développement des compétences ;
- La qualité du climat social ;
- Les perspectives d’évolution ;
Assurez-vous ensuite que les collaborateurs connaissent les mesures mises en place en communiquant dessus à travers l’intranet, une newsletter ou en direct via les réunions d’équipe.
Avec ces conseils pour résoudre votre problématique de marque employeur, faites un pas supplémentaire vers une entreprise plus attractive, plus humaine, et plus compétitive, dont la réputation perdurera au fil du temps.
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