Comment relever le défi de la guerre des talents ?
Faites-vous face à des difficultés de recrutement ? Vous n’êtes pas seul dans cette situation. Dans un contexte de marché de l’emploi en tension, les médias parlent même de guerre des talents. Ce phénomène n’est pourtant pas nouveau. Apparu à la fin des années 90, il désignait initialement une pénurie de talents du côté des cadres. Aujourd’hui, tous les secteurs d’activité semblent concernés, en particulier la restauration, l’hôtellerie, le tourisme ou le bâtiment. Alors, que faire en tant qu’entreprise pour continuer à pourvoir ses postes ouverts avec des candidats qualifiés ? Dans cet article, nous vous donnons les clés pour comprendre et agir face à la guerre des talents.
Comprendre les causes de la guerre des talents
Si la guerre des talents n’est pas nouvelle sur le marché de l’emploi, plusieurs raisons permettent de comprendre la récente accélération du phénomène, notamment :
- La génération des « baby boomer » part progressivement à la retraite, laissant plus de postes vacants que de candidats au recrutement ;
- À l’ère du digital, les compétences évoluent très rapidement, avec de nouveaux métiers qui apparaissent régulièrement. Dans ce contexte, les entreprises font souvent face à des pénuries de compétences ;
- Les actifs des jeunes générations sont de plus en plus volatiles. Les générations Y et Z (individus nés après 1980) n’accordent en effet plus autant d’importance que leurs aînés à la fidélité professionnelle. Au contraire, le fait de changer d’entreprise régulièrement, voire même de se lancer dans l’entrepreneuriat, sont vus comme des parcours de carrière attractifs pour eux ;
- Les attentes au travail se transforment et les entreprises peuvent avoir du mal à s’y adapter. Ainsi, le sens au travail, le partage de valeurs communes, la liberté et l’autonomie sont très valorisés par les collaborateurs, ce qui implique souvent une refonte du recrutement et du management du côté des entreprises ;
- Le contexte de crises écologique et sociale fait remettre en question le modèle de société actuelle, surtout auprès des jeunes actifs. Le discours de contestation des étudiants d’AgroParisTech lors de la remise des diplômes 2022, devenu viral, en est un exemple parfait.
4 pistes pour agir efficacement et faire face à la guerre des talents
Alors, que faire en tant qu’entreprise pour se démarquer et tirer son épingle du jeu ? Nous vous donnons quelques pistes à explorer dans cette section pour rester compétitif sur le marché de l’emploi et continuer à attirer des talents.
#1 Une marque employeur forte en accord avec les attentes des candidats
Une simple augmentation de salaire et une mutuelle avantageuse ne suffisent plus pour séduire les candidats sur le marché de l’emploi. Ce sont surtout vos valeurs et votre mission qui peuvent faire la différence.
Les professionnels attendent en effet des entreprises qu’elles inscrivent au maximum leur stratégie dans les enjeux de société. La convivialité et l’ambiance de travail sont également des critères qui prennent de plus en plus d’importance. Bien s’entendre avec ses collègues et trouver un travail en accord avec ses valeurs deviennent de véritables prérequis pour s’épanouir au travail, sur lesquels les candidats ont de plus en plus de mal à faire des concessions.
Alors, à vous de donner envie aux candidats de vous rejoindre grâce à une marque employeur forte et affirmée ! Avec des publications montrant la vie dans votre entreprise et mettant en avant vos valeurs, mettez toutes les chances de votre côté pour attirer des futurs collaborateurs qui vous ressemblent et seront motivés pour se donner à fond à vos côtés.
#2 L'authenticité avant tout pour attirer les candidats
Au-delà d’une communication digitale de qualité, les candidats au recrutement sont en quête d’authenticité de la part des entreprises. Ils savent très bien que les sites « Carrières » sont très travaillés et offrent bien souvent une version améliorée de la réalité. Ainsi, faites attention à adopter une communication autour de votre marque employeur la plus authentique possible, avec par exemple :
- Des portraits et interviews de collaborateurs ;
- Une communication ciblée autour de vos métiers ;
- La mise en avant de vos engagements sociétaux concrets (temps associatifs, dons, projets, etc.) ;
- La proposition d’échanges directs entre collaborateurs et candidats.
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#3 Traiter ses collaborateurs comme des clients
La guerre des talents se joue aussi en interne ! Eh oui, vos collaborateurs peuvent devenir vos meilleurs (ou pires) ambassadeurs. Vous avez ainsi intérêt à écouter leurs envies et demandes si vous espérez les fidéliser et bénéficier des avantages du bouche-à-oreille. Des collaborateurs plus fidèles impliquent très souvent un besoin moindre en recrutement, un atout indéniable en période de tension sur certains métiers !
Pour fidéliser vos collaborateurs, soyez proactifs dans votre stratégie RH :
- Prenez en considération les demandes liées à l’amélioration de l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle (demande de temps partiel, congé parental allongé, etc.) ;
- Menez des enquêtes régulières pour évaluer le climat social et le bien-être au travail de chacun ;
- Prévoyez des moments dédiés aux discussions sur les envies d’évolution et les besoins en formation.
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#4 Changer les méthodes de management
Il n’est pas rare que le management soit en cause si vous avez du mal à recruter ou à fidéliser vos collaborateurs. Les salariés attendent de leur hiérarchie une relation de confiance dans les deux sens. Le micro-management et la culture du présentéisme peuvent notamment faire fuir un grand nombre de candidats. De la même façon, un manager qui n’inspire pas confiance et avec qui les relations sont tendues peut impacter négativement l’engagement.
Envisagez des actions concrètes pour mettre en place une relation de confiance au sein de votre entreprise, par exemple :
- Une prise de décision partagée avec les collaborateurs, notamment pour les décisions qui les concernent directement ;
- Du télétravail flexible pour les métiers qui le permettent ;
- Un management présent mais pas trop directif, pour laisser à chacun l’autonomie souhaitée dans ses tâches quotidiennes.
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Pensez-vous à d’autres techniques pour faire face à la guerre des talents en tant qu’entreprise ? Partagez vos idées en commentaires !
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