Comprendre la génération Z : comment recruter les meilleurs jeunes talents ?
Alors que la génération Z arrive progressivement dans les open-spaces, les entreprises n’ont pas d’autres choix que de s’adapter aux attentes de ce ces jeunes professionnels. Les « zoomers », nés entre 1996 et 2010, ont grandi dans un monde profondément imprégné de technologies numériques et de changements socioculturels majeurs. Leur mentalité et leurs caractéristiques divergent souvent de celles des générations précédente : les Y et X. Dans cet article , apprenez à comprendre la génération Z. Découvrez de près les attentes, les valeurs et les dynamiques de la génération Z au travail. Appréhendez ainsi plus finement les défis et les opportunités qu’elle représente sur le marché de l’emploi.
La mentalité de la génération Z
Un monde instantané à l'heure des réseaux sociaux
Avec des conversations qui se déroulent à la vitesse de la lumière et des actions telles que les likes et les partages réalisés en un simple clic, la génération Z est immergée dans une culture de la gratification instantanée.
Cherchant souvent une réponse rapide à leurs besoins et désirs, les zoomers sont réputés pour leur propension à prendre des décisions rapidement. Cependant, cette précipitation se fait parfois au détriment de la réflexion approfondie et de la gestion émotionnelle. Ce manque de prise de recul peut notamment les pénaliser en entreprise.
Une génération digitale
Plongée dans un univers numérique depuis sa naissance, la génération Z est véritablement une génération digitale. Pour elle, les achats en ligne, la consommation d’actualités sur le web et même le travail sur Internet sont des pratiques aussi naturelles que respirer.
Les icônes de cette génération sont souvent les influenceurs qui ont su s’imposer et se démarquer sur les réseaux sociaux, érigeant ainsi une nouvelle forme de célébrité. Ces personnalités, parfois issues de milieux variés, ont acquis une influence considérable sur les comportements et les aspirations de la génération Z.
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Un rapport différent à la connaissance
Le rapport de la génération Z à la connaissance est profondément influencé par les plateformes sociales et le contenu multimédia. Ainsi, environ 40 % de cette génération ne recourrait plus à Google comme principal outil de recherche en ligne. Au lieu de cela, ils se tournent vers des plateformes plus visuelles et interactives telles que TikTok ou Instagram pour obtenir des réponses à leurs questions.
Cette préférence pour les plateformes de médias sociaux reflète la nature rapide et divertissante de la quête de connaissances de la génération Z. Ils recherchent des réponses instantanées et des informations digestes, souvent présentées sous forme de vidéos courtes ou d’images attrayantes. Au-delà de l’accessibilité immédiate, la connaissance est devenue aussi fortement influencée par des algorithmes de recommandation qui façonnent les contenus auxquels ils sont exposés.
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Comprendre la génération Z au travail
Une quête de sens, d'équilibre et de flexibilité
Ayant été témoins des difficultés rencontrées par leurs parents lors de la crise financière de 2008, les zoomers portent en eux un bagage d’incertitude quant à leur avenir et à la stabilité économique.
Cette instabilité se traduit par une aspiration marquée à trouver un équilibre satisfaisant entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle. Ils sont ainsi particulièrement enclins à rechercher des environnements de travail offrant une certaine flexibilité, y compris la possibilité de télétravailler. Les multiples crises, qu’elles soient géopolitiques, économiques ou environnementales, contribuent à alimenter ce sentiment d’incertitude omniprésent chez la génération Z.
Dans ce contexte, cette génération recherche un sens plus profond dans son travail. S’engager dans des entreprises qui incarnent des valeurs authentiques et qui s’investissent dans des causes sociales et environnementales est devenu un critère de choix. Si vous souhaitez fidéliser et motiver durablement cette nouvelle force de travail, commencez ainsi par répondre à leur quête de sens.
Une relation transformée avec le manager
Comprendre la génération Z, c’est aussi comprendre la relation avec sa hiérarchie. Dans cet environnement où la connaissance est disponible en un clic, le rôle traditionnel du manager en tant que détenteur exclusif du savoir est remis en question. La génération Z attend de ses leaders une capacité à stimuler la réflexion critique et à encourager le développement des compétences.
En quête d’autonomie dans leur travail, les membres de la génération Z aspirent également à être reconnus pour leurs contributions. Ils sont souvent perçus comme une génération d’entrepreneurs, cherchant à façonner leur propre chemin et à créer un impact significatif dans leur domaine.
La hiérarchie pyramidale traditionnelle trouve ainsi peu d’écho auprès de la génération Z. Les zoomers évoluent en effet dans un monde où les interactions sur les réseaux sociaux effacent les frontières entre les individus. Même les célébrités ne semblent être qu’à un simple message privé de distance, remettant en question les notions de pouvoir et de statut associées à la hiérarchie traditionnelle.
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Un besoin de résultats rapides
La génération Z manifeste un besoin pressant de résultats tangibles et immédiats dans leur travail. Pour les maintenir motivés, pensez à lier leurs efforts à des succès concrets et mesurables. Contrairement à leurs prédécesseurs, les zoomers peuvent rapidement se décourager si les résultats tardent à se concrétiser. Ainsi, fournissez-leur des objectifs clairs et réalisables, ainsi qu’un feedback régulier pour les guider dans leur parcours professionnel.
Une envie de faire partie d'une tribu
Bien que la génération Z puisse sembler individualiste à première vue, elle éprouve en réalité un fort désir d’appartenance à une communauté. Pour ces jeunes, le bureau ne se réduit pas à un simple lieu de travail, mais revêt également une importance sociale. C’est un endroit où ils peuvent se retrouver, interagir et tisser des liens avec leurs pairs. Créez ainsi un environnement de travail inclusif et collaboratif, où les relations interpersonnelles sont valorisées autant que les performances professionnelles.
Recruter la génération Z
Une e-réputation maîtrisée
Lorsqu’ils envisagent de postuler à une offre d’emploi, les zoomers consultent activement la réputation en ligne d’une entreprise. Par conséquent, votre entreprise doit maintenir une e-réputation positive et engageante. Assurez-vous que votre marque employeur projette une image attrayante sur le marché du travail, mettant en valeur les aspects tels que la culture, les opportunités de croissance et les avantages offerts aux employés.
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Un processus de recrutement efficace
Un processus de recrutement bien orchestré est essentiel pour attirer et retenir les candidats de la génération Z. Pour maximiser votre efficacité et éviter de perdre ces talents en cours de route, optimisez chaque étape. Misez sur des innovations dans le recrutement pour captiver l’attention de cette génération, qui est particulièrement sensible aux nouvelles technologies et aux approches novatrices.
Intégrez des outils numériques et des plateformes de recrutement interactives pour simplifier les démarches, tout en veillant à maintenir un contact humain et personnalisé tout au long du processus.
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Des collaborateurs ambassadeurs
Pensez à favoriser une connexion authentique avec les futurs collègues potentiels de la génération Z. Pour ce faire, mettez par exemple en place un programme de collaborateurs ambassadeurs. Offrez ainsi la possibilité d’échanges directs entre les candidats et les employés actuels. Ce programme servira également à promouvoir activement votre marque employeur sur les réseaux sociaux, renforçant ainsi votre présence en ligne et attirant l’attention des talents potentiels.
En outre, pour répondre aux attentes de la génération Z en matière d’inclusion et de diversité, démontrez votre engagement dès le processus de recrutement. Assurez-vous que vos pratiques de recrutement sont équitables et transparentes, en veillant à offrir des opportunités égales à tous les candidats, indépendamment de leur origine, de leur genre ou de leur orientation sexuelle.
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Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle respecté
Pour attirer les talents de la génération Z, montrez que votre entreprise valorise l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Mettez ainsi en avant vos engagements en matière de flexibilité. Cela peut se traduire par des politiques de travail à distance, des horaires flexibles ou des possibilités de congés payés supplémentaires pour des événements personnels importants.
Une hiérarchie horizontale avec des opportunités de développement professionnel
Osez repenser l’organigramme avec une hiérarchie horizontale, offrant des opportunités de développement professionnel attractives. Un management favorisant l’autonomie et l’initiative est essentiel, tout en proposant des perspectives d’évolution stimulantes.
En adoptant une approche de gestion plus horizontale, vous montrez que vous valorisez l’implication et les idées de chacun, ce qui correspond aux attentes des zoomers, qui cherchent à contribuer activement et à voir leur impact sur l’organisation.
Ainsi, pour bien comprendre la génération Z, commencez par reconnaître ses particularités et ses aspirations uniques. En adaptant les pratiques de recrutement, les politiques organisationnelles et le management, répondez aux attentes de cette génération et cultivez un environnement propice à leur épanouissement professionnel.
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